——“2010年度全國醫(yī)藥行業(yè)‘國藥杯’特有職業(yè)技能競賽”側(cè)記
“大爺,感冒分為風(fēng)寒感冒和風(fēng)熱感冒,您的情況屬于風(fēng)寒感冒,應(yīng)該服這種藥?!?/P>
“大媽,您要買的藥跟糖尿病不對癥。您要遵循醫(yī)囑購藥?!边@些在藥店出現(xiàn)的場景,想必大家都很熟悉。如今,由中國醫(yī)藥教育協(xié)會和中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心主辦的“2010年度全國醫(yī)藥行業(yè)‘國藥杯’特有職業(yè)技能競賽”,為零售藥店店員搭建了一條藍(lán)領(lǐng)人才上升通道,通過技術(shù)比武,獲獎?wù)弑粐沂谟韪呒壖紟?、技師的職稱,本次大賽共有50名店員獲獎。
參賽踴躍 影響深遠(yuǎn)
“2010年度全國醫(yī)藥行業(yè)‘國藥杯’特有職業(yè)技能競賽”全國共有9個省市,近萬名藥店店員積極參與。經(jīng)過層層選拔,共有182名選手進(jìn)入全國決賽。競賽分為中藥調(diào)劑員和醫(yī)藥商品購銷員兩個職業(yè),每個職業(yè)又分為學(xué)生組和職工組兩個組別,每個職業(yè)分理論與實際操作兩個考試,實際操作考試又分為6個項目。
大賽組委會副主任、中國醫(yī)藥教育協(xié)會副會長、中國醫(yī)藥教育協(xié)會職業(yè)技術(shù)教育委員會主任吳闿云介紹,本次大賽體現(xiàn)了五個特點:一是競賽的級別高、權(quán)威性高,得到國家人才管理部門人力資源與社會保障部的支持。經(jīng)人力資源和社會保障部批準(zhǔn),本次競賽納入國家級競賽活動,競賽的結(jié)果得到國家的承認(rèn),其獲獎名次、獎項等都由國家公布,職工組各職業(yè)競賽取得前3名的選手,由競賽組委會上報人力資源和社會保障部,獲得國家頒布的“全國技術(shù)能手”榮譽(yù)稱號。二是作為由中國醫(yī)藥教育協(xié)會首次舉辦的競賽活動,其規(guī)模之大、參賽人數(shù)之多、種類之廣、考試項目之復(fù)雜、社會影響之深遠(yuǎn),都創(chuàng)了紀(jì)錄。三是競賽目標(biāo)要求明確,實施規(guī)范,裁判評審公正公平;競賽在人力資源和社會保障部就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心的指導(dǎo)下,依據(jù)國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和指定教程,制定了統(tǒng)一的競賽大綱、競賽要求和評分標(biāo)準(zhǔn)。四是競賽堅持質(zhì)量第一、專業(yè)技能第一,不走過場,考出水平,考出成績,考出經(jīng)驗。五是競賽得到醫(yī)藥行業(yè)各方面的支持,既有廣泛的群眾基礎(chǔ),又有領(lǐng)導(dǎo)支持、行政關(guān)懷。
記者了解到,本次競賽不只是評出了一批優(yōu)秀人才,更為可貴的是在零售藥店行業(yè)掀起了學(xué)習(xí)技術(shù)、提高業(yè)務(wù)的高潮。如北京參加初賽的400多人來自上百個藥店,同仁堂、醫(yī)保全新、金象大藥房等多家連鎖藥店都組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),積極選拔參賽代表。上海醫(yī)藥行業(yè)舉辦“華氏杯”醫(yī)藥商品購銷員競賽,20多個單位403人報名參賽,僅上海第一醫(yī)藥商店就派出了160多人參賽。上海中藥行業(yè)協(xié)會舉辦中藥調(diào)劑員的培訓(xùn)競賽,人數(shù)達(dá)到2000多人,全部經(jīng)過培訓(xùn),選手技能得以提高。天津在去年組織競賽的基礎(chǔ)上,今年又開展醫(yī)藥商品購銷員學(xué)生組近百人競賽。河北多次組織中藥識別的競賽,今年11個地市通過篩選,共派出約230人參賽。醫(yī)藥職業(yè)技術(shù)院校也組織了17所校際之間的競賽活動。
建立通道 鑄造人才
“我已經(jīng)在藥店工作10年了,今天能夠獲獎很欣慰。”上海華氏大藥房店員,本次大賽醫(yī)藥商品購銷員職業(yè)一等獎第一名獲得者魏駿激動地說。他表示,藥店店員每天和形形色色的消費(fèi)者打交道,每天都要應(yīng)對消費(fèi)者不同的需求,因此要擁有廣博的藥學(xué)知識,而提高業(yè)務(wù)水平是成長為一名稱職店員的基礎(chǔ)。店員只有專業(yè)服務(wù)到位了,才能獲得消費(fèi)者的信任?!案傎惖念}目很專業(yè),但對于我來說并不困難,因為平時工作中遇到的情況比競賽模擬題難多了。”魏駿說。
在這次技能大賽中,參賽選手幾乎都是“80后”、“90后”,入行的學(xué)歷是大專甚至中專,但是經(jīng)過入行幾年的歷練,他們都已經(jīng)成長為專業(yè)技能突出的行家里手。
北京金象復(fù)星醫(yī)藥股份有限公司是北京最大的連鎖藥店之一,在本次技能大賽中,金象代表隊全部獲獎。獲得醫(yī)藥商品購銷員一等獎第二名的司宇說,她入行9年,初始學(xué)歷是大專,入行后深感崗位專業(yè)性很強(qiáng),9年來一方面加強(qiáng)自修,另一方面得益于公司不間斷的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和老店員、藥師的傳幫帶,使自己快速成長,并在入行后第五年考取了藥師資格?!拔覐牡陠T干起,在藥店的各個崗位都工作過。我的從業(yè)經(jīng)歷讓我明白,學(xué)歷只是一個起點,只要在崗位上用心去做,走哪條路都會收獲果實?!彼居钫f。
在技能大賽決賽頒獎典禮上,老字號北京同仁堂代表隊展示的中藥調(diào)劑員抓方引起了轟動。組委會專家介紹,中藥抓方分為9個步驟,核方、單煎、包藥等步驟體現(xiàn)了中醫(yī)藥的嚴(yán)謹(jǐn)和精髓。一個合格的中藥調(diào)劑員不僅要熟悉所有中藥材的性狀,還要了解藥材之間的配伍,可以說抓方是對醫(yī)生處方的二次把關(guān),專業(yè)性非常強(qiáng)。同仁堂代表隊的領(lǐng)隊告訴記者,同仁堂派出的10名選手在本次大賽中全部獲獎。同仁堂對店員的要求非常嚴(yán)格,經(jīng)常組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)練兵。在同仁堂的工作氛圍里,新員工成長得非???。
本次技能大賽學(xué)生組還吸引了江西、河南、江蘇、上海、浙江、山東、天津和北京的11所高中等職業(yè)院校的學(xué)生參賽。北京市第二職業(yè)學(xué)校獲得二等獎的一名學(xué)生告訴記者,她今年已經(jīng)三年級了,馬上面臨畢業(yè)。她非常喜歡中藥行業(yè),這次參賽讓她開了眼界,因為職業(yè)選手們的技術(shù)都太棒了,跟他們相比自己還有許多要學(xué)的?!拔覍蜆I(yè)充滿信心,我覺得這次參賽是我就業(yè)的一個良好開始,我已經(jīng)做好了準(zhǔn)備。”她說。
中國醫(yī)藥教育協(xié)會會長張文周說,黨中央、國務(wù)院高度重視高技能人才培養(yǎng)工作,對高技能人才的培養(yǎng)、評價、選拔、激勵都提出了明確的要求,在最近公布的國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(2010~2020年)中,再次強(qiáng)調(diào)抓好以高層次人才、高技能人才為重點的人才隊伍建設(shè),將高技能人才提到從未有過的高度,對做好新時期高技能人才隊伍建設(shè)工作提出了新任務(wù)、新要求、新方向。職業(yè)技能競賽是培養(yǎng)和選拔高技能人才的重要途徑,也是高技能人才隊伍建設(shè)的重要內(nèi)容。2010年醫(yī)藥行業(yè)技能競賽雖已結(jié)束,但醫(yī)藥行業(yè)高技能人才隊伍建設(shè)工作仍任重道遠(yuǎn)。
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