大多數(shù)從事過教學(xué)督導(dǎo)工作的人都知道，這項工作抓得緊就容易“得罪人”，力度不夠又難以見成效。
大多數(shù)從事過教學(xué)督導(dǎo)工作的人都知道，這項工作抓得緊就容易“得罪人”，力度不夠又難以見成效。
“但凡動了別人的‘奶酪’，工作肯定會有阻力，自然伴隨著‘反對聲音’。因此，從事督導(dǎo)工作的人不僅要有容人的雅量，更要有自身的教學(xué)高度。”梁耀相如此評價自己堅守12年教學(xué)督導(dǎo)崗位的工作性質(zhì)。
梁耀相，溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控處處長、研究員。在溫職院，很多教師可能都不記得梁耀相這個名字了，因為平時大家都親切地稱呼他“梁督”。
對外人而言，督導(dǎo)工作看似“嚴(yán)苛”，其實梁耀相一直在默默地做著“溫情”的工作。一位從企業(yè)進(jìn)入學(xué)校的教師，持續(xù)幫扶5年才逐漸適應(yīng)教學(xué)；一位在中專時期留下陰影的教師，通過持續(xù)3年的結(jié)對幫助與心理疏導(dǎo)終于打開心結(jié)……凡此種種，從不足為外人道，梁耀相說：“因為放棄一位教師或許只要一下子，而對教師本人可能意味著一輩子；助推教師成長至少要忙碌一陣子，可能還會遭遇種種不解，但對學(xué)校添加的是后續(xù)發(fā)展的‘核動力’。”
溫職院有間看似尋常的監(jiān)控檔案室，里面林立著檔案柜，多達(dá)27組。記者隨手抽取一個檔案盒翻看，一份份評課材料清晰地記錄著一位教師被聽課時的實時教學(xué)狀態(tài)和督導(dǎo)評課結(jié)論。
被評教師8855人次，參評督導(dǎo)17441人次，督導(dǎo)聽課35228課時，書面征詢學(xué)生89245人次，提出書面改進(jìn)建議30687條……但凡在溫職院任過課的教師，哪怕是只教過一學(xué)期課的外聘教師，都能在這個檔案室里留下印記。截至目前，溫職院已為1897位教師建立了個體評課檔案，而該院專任教師才500多人。
如今，這些檔案儼然成了溫職院10多年來教學(xué)工作規(guī)范化進(jìn)程的一部紀(jì)錄片，記錄著這所學(xué)校對教學(xué)質(zhì)量的“極致”追求，而這個檔案室的建立也花了梁耀相整整12年的時光。“堅守，只為培育良好的教學(xué)生態(tài)。”梁耀相如是說。
教學(xué)督導(dǎo)工作：
不僅是督，更在乎導(dǎo)
很多高職院校都是由中專、職高和技校合并升格而來的，在教學(xué)管理上往往留有很深的中職印記，特別是合并初期受各種主客觀因素的影響，教學(xué)工作也會顯得隨意。溫職院創(chuàng)辦之初，也有過這樣的尷尬經(jīng)歷。
當(dāng)時的溫職院領(lǐng)導(dǎo)看到問題癥結(jié)所在，將曾在教務(wù)處、科研處、分院以及農(nóng)村指導(dǎo)員等多個部門和崗位工作過的梁耀相，調(diào)到剛剛組建的教學(xué)督導(dǎo)處，并向外傳遞出學(xué)院要狠下心來抓教學(xué)的信號，試圖借助教學(xué)督導(dǎo)這個工作載體加強(qiáng)教學(xué)過程的督查，進(jìn)而帶動管理走上正軌，助推良好教學(xué)秩序的建立。
經(jīng)過數(shù)年的持續(xù)推進(jìn)，在崗教師逐漸適應(yīng)了這種“有章法”的氛圍，不敢有絲毫懈?。欢鴦倓倕⒓庸ぷ鞯男陆處?，即使是名牌大學(xué)畢業(yè)，也深深地感受到這種壓力，覺得溫職院的講臺不好“站”，必須使出“洪荒之力”。于是，認(rèn)真?zhèn)湔n、不斷鉆研逐漸成了溫職院教師的一種職業(yè)習(xí)慣。
在梁耀相看來，教學(xué)督導(dǎo)并不在于分出孰高孰低，更傾向于創(chuàng)設(shè)一種自律氛圍，讓大家各自停歇的時間略為縮短、自我前行的步伐稍微加快，進(jìn)而讓學(xué)生享受更為優(yōu)良的教學(xué)品質(zhì)，助推教學(xué)生態(tài)的建立。因此，溫職院的教學(xué)督導(dǎo)工作，不僅是督，更在乎導(dǎo)，而且有融“校本培訓(xùn)—校本研究—校本評價—校本激勵”于一體的教師專業(yè)發(fā)展助推體系進(jìn)行實踐保障。
新教師入職，有校本培訓(xùn)和《新教師讀本》，進(jìn)行方向引領(lǐng)、氛圍培育；教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)問題，不僅有校本講座、示范課和《教學(xué)督導(dǎo)簡報》提供方法借鑒，還要進(jìn)行個性化結(jié)對幫扶，重在問題化解、能力提升。通過多年的努力，溫職院逐步形成“研究引領(lǐng)工作方向，實踐驗證研究成果”的“研究—工作”互推模式，較好地將管理、研究這兩件看似不同的事情融為有效開展教學(xué)督導(dǎo)工作的兩個方面。
良好教學(xué)生態(tài)：
研究引領(lǐng)，推進(jìn)適度
對于教學(xué)督導(dǎo)工作，梁耀相早已將其上升為自己的一份事業(yè)。他先后主持的11項研究課題都圍繞督導(dǎo)工作展開，所設(shè)計制定的28項管理制度、32種工作流程、500多種管理表格，就是這些年工作投入的例證；對于學(xué)校的發(fā)展，12年的工作數(shù)據(jù)記錄著溫職院培育教學(xué)生態(tài)圈的真實軌跡，評課優(yōu)良率的整體上升、12個觀察點的持續(xù)趨好、各種巡查數(shù)據(jù)的不斷趨優(yōu)，就是這些年工作成效的明證。
“督導(dǎo)工作事關(guān)民心向背，只可小幅推進(jìn)，勿求大幅逆轉(zhuǎn)，給足知識儲備、思維轉(zhuǎn)換的時空，唯穩(wěn)扎穩(wěn)打方為上策。”言語中透露出梁耀相的獨到見解和對這份事業(yè)的深厚情感，他說：“學(xué)院的良好教學(xué)生態(tài)，得益于研究引領(lǐng)、推進(jìn)適度。”
“研究為先、制度為上、民情為基”，梁耀相在12年教學(xué)督導(dǎo)工作中總結(jié)出這樣一個工作準(zhǔn)則。每次工作的推進(jìn)都要以前期較為豐厚的研究成果作為基礎(chǔ)，做到進(jìn)有說法、退有余地；推進(jìn)幅度的大小要以大量的前期調(diào)研為基礎(chǔ)，讓教師“踮起腳”就能達(dá)到，確保工作能夠得以持續(xù)推進(jìn)；凡是遇到文件沒有規(guī)定的情況，不作類比推定，把一切“優(yōu)惠”讓給教師；遇到教師對課堂評價產(chǎn)生異議時，往往先提供自身教案、課件與板書設(shè)計稿給教師查看，然后再談對具體問題的認(rèn)識，以增加溝通的有效性。
至今，溫職院與27個省份的80多所高校進(jìn)行過督導(dǎo)工作交流，梁耀相受邀作了30多場專題報告，無論是高職院校還是本科院校，都認(rèn)為在溫職院取到了開展督導(dǎo)工作的“真經(jīng)”。而梁耀相也收獲了一系列研究成果：2014年，由他主持的“高職‘三三’教學(xué)督導(dǎo)體系的構(gòu)建與實踐”獲得浙江省高等教育教學(xué)成果二等獎；2016年，由他主持的“高職教師專業(yè)發(fā)展‘四位一體’校本助推體系的構(gòu)建與實踐”榮獲浙江省高等教育教學(xué)成果一等獎。
教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控：
擴(kuò)大外延，提升內(nèi)涵
職業(yè)院校的“教學(xué)診改”是當(dāng)下的熱門話題。其實，溫職院在督導(dǎo)過程中一直進(jìn)行著“教學(xué)診改”，雖叫法不同，卻異曲同工。不少來訪院校尤其是一些知名院校提出，搞“教學(xué)診改”應(yīng)該到溫職院看一看。
“或許是他們認(rèn)為我們抓準(zhǔn)了教學(xué)問題的癥結(jié)所在，而且后續(xù)改進(jìn)比較接地氣，這也算是對我們工作的一種認(rèn)同吧。”梁耀相直言，“我們一直沒有停步，雖然不是試點學(xué)校，卻早已啟動‘診改’研究，正在探尋最為適宜的‘診改’路徑與最為有效的‘診改’方法。”
對于一些院校在“教學(xué)診改”中感到迷茫與困惑的現(xiàn)象，梁耀相對記者說：“可能是這些院校的前期探究不夠深入，知識儲備與經(jīng)驗積累過程不夠完善，適應(yīng)新工作應(yīng)有的思維轉(zhuǎn)換時空尚顯不足。特別是當(dāng)院校自身尚未將‘外部驅(qū)動’內(nèi)化為‘自覺行動’時，再加上關(guān)鍵問題抓不準(zhǔn)或抓不住，自然就會出現(xiàn)求大、求新、求全的局面，勢必影響后續(xù)工作的推進(jìn)。倘若遠(yuǎn)離院校自身的實際需求，簡單模仿其他院校的‘診改’模式卻形似神不似，在具體工作中需要承受的運行阻力又難以言表，產(chǎn)生糾結(jié)與迷茫是自然的。”
“我們的工作職能已經(jīng)從教學(xué)督導(dǎo)上升為教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，意味著工作外延進(jìn)一步擴(kuò)大了。一方面需要繼續(xù)做好過往經(jīng)驗的總結(jié)與前瞻性的工作研究，確保監(jiān)控工作建立于原有督導(dǎo)工作之上，以全新的姿態(tài)、全新的高度示人；另一方面需要著力做好‘教學(xué)診改’，不斷提升內(nèi)涵，探尋最為便捷的實現(xiàn)路徑、最為有效的主觀能動作用機(jī)制，鑄就教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作新范式。”梁耀相對今后的工作充滿期待。
“懂你需要時間，信你需要過程，一切貴在堅持。”這是梁耀相在督導(dǎo)工作中悟出的。
如今，在溫職院，已經(jīng)可以看到有一群專注良好教學(xué)生態(tài)圈培育且將之作為自身價值追求的人。
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