當(dāng)今中國似乎有一種傾向,就是大家都想做博士生,最好是博士后。然后,能出國的出國,不能出國的起碼也有一個(gè)很好的頭銜。但是,在整個(gè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和成長的過程當(dāng)中,勞動(dòng)力,尤其是生產(chǎn)線上的員工,還有很多提升空間。我較早之前去過德國,發(fā)現(xiàn)德國的產(chǎn)業(yè)工人十分敬業(yè),讓我真的非常敬佩。
當(dāng)今中國似乎有一種傾向,就是大家都想做博士生,最好是博士后。然后,能出國的出國,不能出國的起碼也有一個(gè)很好的頭銜。但是,在整個(gè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和成長的過程當(dāng)中,勞動(dòng)力,尤其是生產(chǎn)線上的員工,還有很多提升空間。我較早之前去過德國,發(fā)現(xiàn)德國的產(chǎn)業(yè)工人十分敬業(yè),讓我真的非常敬佩。
有點(diǎn)兒奇怪的是,德國上大學(xué)的人遠(yuǎn)沒有我們想象中那么多。很多人中學(xué)畢業(yè)以后,就直接到一個(gè)企業(yè)里。德國的職業(yè)教育非常發(fā)達(dá),培訓(xùn)學(xué)校很多,員工進(jìn)到企業(yè)以后,企業(yè)先花一兩年的時(shí)間對員工進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)。培訓(xùn)完了以后,這些人就是非常合格的產(chǎn)業(yè)工人、高級(jí)藍(lán)領(lǐng)了。德國產(chǎn)品的質(zhì)量之高、工藝之完善,跟這種嚴(yán)格的職業(yè)教育密不可分。而讓人感到詫異的是,他們工資其實(shí)并不低。
其實(shí)過去在中國也有這種情況,但是后來這種傳統(tǒng)沒有了。20世紀(jì)50年代,一個(gè)八級(jí)工能養(yǎng)活八口之家,工資比工程師要高。我跟格蘭仕的老總俞堯昌聊過,他跟我說了一些讓我感到很吃驚的事實(shí)。
格蘭仕是我國為數(shù)不多的可以在世界上稱為行業(yè)冠軍的企業(yè)之一。微波爐市場曾經(jīng)是日本人的天下、美國人的天下,后來是韓國人的天下。格蘭仕進(jìn)入微波爐行業(yè)以后,用俞堯昌的話說,決心摧毀這個(gè)產(chǎn)業(yè)的投資價(jià)值,就是說他們進(jìn)入以后,別人不太可能再進(jìn)入,否則只有虧本的命。格蘭仕微波爐的價(jià)格競爭力非常強(qiáng),20世紀(jì)90年代中期,其他品牌的產(chǎn)品要賣3000多元,格蘭仕只賣400多元。格蘭仕的生產(chǎn)線上不僅生產(chǎn)自己品牌的產(chǎn)品,還幫大量國外的品牌代工。格蘭仕的主打產(chǎn)品一直是微波爐,現(xiàn)在還做一部分空調(diào)和其他家電。俞堯昌跟我講,他現(xiàn)在最大的痛苦就是招不到人,招不到好的藍(lán)領(lǐng)工人。
現(xiàn)在出現(xiàn)了一個(gè)悖論:很多大學(xué)生畢業(yè)以后找不到工作,而工廠卻招不到人。俞堯昌說,由于現(xiàn)在大學(xué)擴(kuò)招,孩子們都去讀大學(xué)了,不愿意讀職業(yè)學(xué)校。
1999年,我國的大學(xué)在校生才500多萬,2012年時(shí)則多達(dá)2300萬。大學(xué)擴(kuò)招以后,一些本來上不了大學(xué)的人也去上大學(xué)了。這就帶來一個(gè)很大的問題,一方面是這些大學(xué)生學(xué)非所用、用非所學(xué),大學(xué)的師資、教學(xué)資源都跟不上,造成整個(gè)教育質(zhì)量的稀釋。同時(shí),那些中等專業(yè)學(xué)校、技工學(xué)校招不到好的生源。
企業(yè)的薪酬體系和社會(huì)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),可能促使大家一門心思地要“學(xué)而優(yōu)則仕”,仍然認(rèn)為“萬般皆下品,唯有讀書高”,而干體力活兒、做手工制造還是比較低級(jí)的。薪酬體系上也是這樣,中專、技校畢業(yè)的,工資就比較低。一個(gè)博士生畢業(yè)到了地方以后,基本工資是很高的。據(jù)說東莞市為了提高全市人口的文化素質(zhì),曾經(jīng)向全國承諾,博士生到了東莞以后,即使找不到工作,市政府每月也要給他發(fā)3600元。
所以,我國的這種價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和薪酬體系,讓很多人不愿意去做藍(lán)領(lǐng)工人,哪怕是高級(jí)藍(lán)領(lǐng)工人,也就我們說的八級(jí)工。八級(jí)工是最高的,就是道行最深的那些人,實(shí)際上是另外一種獨(dú)立的薪酬體系,甚至比普通工程師的工資還要高。
我們現(xiàn)在提倡從“中國制造”向“中國創(chuàng)造”轉(zhuǎn)型。這句話的本意是說,我們不能夠停留在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的低端,只是提供足夠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,我們還要去創(chuàng)意,整合產(chǎn)業(yè)鏈并向上延伸。但是,任何話一說出來,它另外的一面就會(huì)被彰顯或者被覆蓋。這里頭含有中國制造對自身的不耐煩、不自信,甚至是有一點(diǎn)兒不務(wù)正業(yè)的心態(tài)。
我們說起豐田,就是“豐田制造”,沒聽說過“豐田創(chuàng)造”,也不妨礙豐田成為一個(gè)大公司。豐田的創(chuàng)造性融入了這種制造過程中。制造業(yè)里有低端的,也有高端的。一種真正高端的制造,它本身就是一種創(chuàng)造。
前面說的一個(gè)八級(jí)工要比工程師的工資高,在日本就是這樣。俞堯昌告訴我,中國現(xiàn)在偏重于“學(xué)歷教育”,存在著明顯的腦體倒掛現(xiàn)象。職業(yè)教育的人數(shù)只有1000多萬,高校在校人數(shù)卻有2300多萬。對中國這個(gè)制造業(yè)大國來說,職業(yè)教育的人數(shù)應(yīng)該多于通才教育的人數(shù)。中國要想成為一個(gè)真正的工業(yè)化國家,但沒有工業(yè)化基礎(chǔ)人才的推動(dòng),是很難完成工業(yè)化進(jìn)程的。目前制造業(yè)企業(yè)招不到合格的藍(lán)領(lǐng)工人,同時(shí)有大量的大學(xué)生找不到工作,就說明了現(xiàn)在教育的偏差。
中國具有博士學(xué)位授權(quán)的高校現(xiàn)在已超過310所,而美國只有253所。2006年美國培養(yǎng)的博士是5.1萬人,而中國培養(yǎng)的博士已達(dá)到4.9萬人。2008年中國的博士數(shù)量進(jìn)一步上升,已超過5萬人,成為世界上最大的博士學(xué)位授予國家。
德國、瑞士、日本這些真正工業(yè)化的國家,注重的不是“學(xué)歷教育”,而是本身的素質(zhì)教育。比如在日本,小學(xué)、中學(xué)甚至大學(xué)都設(shè)有“動(dòng)手”教室,學(xué)生可以做木工、做設(shè)計(jì)、做繪畫、做陶藝等。在日本人看來,國家的產(chǎn)業(yè)競爭力很大程度上來源于堅(jiān)持在教育當(dāng)中強(qiáng)調(diào)“做東西”。
現(xiàn)在一個(gè)學(xué)院往往想升級(jí)為大學(xué),以北京為名的,最好稱作“中國××大學(xué)”;如果以中國為名義的,只要放得開國家,肯定得帶上“亞洲”、“國際”的名號(hào)。有一個(gè)笑話說,北京廣播學(xué)院旁邊以前是煤炭干部管理學(xué)院,所以這兩個(gè)學(xué)院合并之后就改名叫“中國傳煤大學(xué)”。
大學(xué)盲目地想要做大,企業(yè)也一樣。我們老說“做大做強(qiáng)”,只有做大,才能做強(qiáng),把眾多的小舢板一下子焊成了航空母艦,實(shí)際上跟中國的工業(yè)化進(jìn)程、中國經(jīng)濟(jì)的實(shí)際需求是脫節(jié)的,就是以自己的偏好為中心,而不是以目前的發(fā)展進(jìn)程以及中國工業(yè)化所需要的能力和素質(zhì)為導(dǎo)向。
之前我們一直在討論,中國要實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,要由一個(gè)“制造業(yè)大國”向服務(wù)型大國、文化大國、創(chuàng)意大國,甚至動(dòng)漫大國轉(zhuǎn)型。另外一方面我們要討論,如何令我們的每一個(gè)勞動(dòng)者都更能符合精益求精的制造業(yè)的需求。這兩者之間會(huì)不會(huì)有矛盾?
俞堯昌有一次去大學(xué)里演講,學(xué)生遞了一張紙條問他:假如我們的MBA(工商管理碩士)到格蘭仕去,你能給多少工資?他說能給1500元,臺(tái)下的人一片嘩然。俞堯昌說:“你們先別吃驚,作為一個(gè)管理者,我要求中層管理者應(yīng)該具備十大素質(zhì),比如協(xié)調(diào)能力、在一線敏銳地發(fā)現(xiàn)問題的能力等等。如果這十條都合格的話,我們可以給15000元工資,但是有一條不符合,就要扣錢。”他列舉出來的十條,只有一條是要有相應(yīng)的文憑,其他九條都跟文憑無關(guān),所以他說本來可以15000元的,但只能給1500元。
這說起來有點(diǎn)兒夸張,但無論是對學(xué)生、對學(xué)校,還是對教育主管部門以及企業(yè),都是一個(gè)警醒。以MBA教育為例,這已經(jīng)是一種相當(dāng)專業(yè)化的教育了,它不像中文、歷史、哲學(xué)等通識(shí)教育,但是這種教育里還是存在著大量大而無當(dāng)?shù)某煞?。有人說MBA天天在教室里學(xué)怎么燒開一壺水,到了企業(yè)以后,最要命的是他找不到壺在哪兒。這說明教育本身缺乏一種職業(yè)化的精神,不愿意從最小的東西做起。
像電視劇《喬家大院》里的喬致庸一樣,晉商在成為“職業(yè)經(jīng)理人”之前,都有一個(gè)漫長的學(xué)徒期,差不多是五年。什么叫“徒”呢?“徒”的本意就是白干活、徒勞。五年的時(shí)間,就是做徒弟,只管飯吃,在大師傅旁邊做最基本的工作,比如掃地,然后一點(diǎn)一點(diǎn)地偷手藝。過去講“偷手藝”,都沒有人教,得慢慢地看,看這人是不是眼尖手勤,這是逼迫人有意識(shí)地去偷手藝,而且從最基本的事情做起。再基本的事情如果能真的做到極致,總能跟某種道的東西相通。
有段時(shí)間,香港很多電影導(dǎo)演,除了王家衛(wèi)是學(xué)院派出身,大部分都沒有受過電影學(xué)院教育。“星爺”周星馳也是跑龍?zhí)壮錾淼?,根本沒學(xué)過導(dǎo)演,先演小角色,再演稍微次要的角色,然后是主角,最后自己再做編劇、當(dāng)導(dǎo)演,什么都干了。
從低處往高處看與從高處往低處看,看到的東西是完全不一樣的。三聯(lián)書店是國內(nèi)一家很好的出版社,它的兩任總編輯沈昌文和董秀玉,都是從校對員開始做起的。董秀玉后來一直做到《毛澤東文選》校對組組長——一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都不能錯(cuò),錯(cuò)了是非常嚴(yán)重的責(zé)任事故。
一個(gè)人經(jīng)過異常嚴(yán)格的訓(xùn)練,把聚焦點(diǎn)、能力、志趣等,強(qiáng)制性地集中在一點(diǎn)上,然后以極大的精力和熱情投入其中,這樣養(yǎng)成的素質(zhì),跟別人是完全不一樣的。而我們的很多教育完全忽略了這一點(diǎn),以為懂得了一個(gè)什么理論,就能夠操作事情。
有一個(gè)朋友說他的女兒想從事新聞事業(yè),問我要不要報(bào)考新聞系,我說千萬別報(bào)。根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn),我們周圍、南方報(bào)業(yè)集團(tuán)里,大多數(shù)人都不是學(xué)新聞出身的。另外,新聞系學(xué)的東西只是對新聞的一些研究、一些現(xiàn)象、一些知識(shí)、一些歷史、一些概念性的東西。我曾經(jīng)輔導(dǎo)兒子學(xué)英語,回過頭來看了一下《新概念英語》,突然發(fā)現(xiàn)那個(gè)序言寫得相當(dāng)好。序言開頭一句話說,了解一門語言是如何運(yùn)行的與如何使用一門語言完全是兩碼事。我們現(xiàn)在的很多英語教育不成功,就是因?yàn)樗皇歉嬖V人們這門語言是如何運(yùn)行的,它的語法是什么,動(dòng)詞的變化規(guī)則是什么,考試的時(shí)候考的也是關(guān)于英語的一些知識(shí),而如何使用一門語言是另外一回事。小孩一歲半就會(huì)說一門語言,但是他對這門語言是如何運(yùn)行的可以說一無所知,他不懂語法也不懂詞法,更不懂很復(fù)雜的什么“的地得”。這就說明教育很多時(shí)候是教會(huì)人們各種的知識(shí),而不是如何獲得技能,這是教育非常大的缺失和偏頗。
孔子的弟子在編纂《論語》的時(shí)候,把“學(xué)而時(shí)習(xí)之”作為整本書的第一句話,此舉是很有深義的。什么叫“習(xí)(習(xí))”,就是小鳥在每天太陽出來的時(shí)候就開始撲騰翅膀?qū)W習(xí)飛翔,是一次一次掉下來、一次一次飛起來的過程。所以,“學(xué)而時(shí)習(xí)之”是一件非??鞓返氖虑?。無論中國要轉(zhuǎn)型成一個(gè)什么樣的國家,都不能夠忽略掉勞動(dòng)者。每一個(gè)勞動(dòng)者在做當(dāng)下的事情時(shí)都應(yīng)有精益求精、盡善盡美的精神和品質(zhì)責(zé)任感。
麗思·卡爾頓是酒店業(yè)的標(biāo)桿企業(yè),它的老板有一句名言說:“企業(yè)不可能是你員工不是的那種東西。”意思就是說,如果沒有一批真正優(yōu)秀的員工,一個(gè)企業(yè)是不可能優(yōu)秀的。員工如果沒有精益求精的精神、素質(zhì)不高,產(chǎn)品不可能是高素質(zhì)的,企業(yè)更談不上“追求卓越”了。
——原文選自《無畏》