2013年10月14日-16日，由客戶世界機(jī)構(gòu)（集團(tuán)）與中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會(huì)對(duì)外合作與信息服務(wù)部共同主辦，客世教育承辦的“2013年度客世教育呼叫中心職業(yè)教育論壇暨職業(yè)院校與呼叫中心校企合作洽談會(huì)”在國(guó)家教育行政學(xué)院和世紀(jì)財(cái)富會(huì)議中心隆重舉行。
　　本次論壇活動(dòng)得到了教育部中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會(huì)、國(guó)家信息中心中國(guó)呼叫中心產(chǎn)業(yè)能力建設(shè)管理規(guī)范工作組、商務(wù)部中國(guó)服務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)專家委員會(huì)、工信部全國(guó)服務(wù)外包考試管理中心、復(fù)旦大學(xué)軟件學(xué)院、清華大學(xué)出版社、清華大學(xué)國(guó)家服務(wù)外包人力資源研究院等單位的大力支持。
　　2013客世教育呼叫中心職業(yè)教育論壇，以“合作、交流、共享”為主題，以呼叫中心領(lǐng)域的校企合作為主要內(nèi)容，共有來(lái)自行業(yè)專家、知名呼叫中心企業(yè)負(fù)責(zé)人、職業(yè)院校負(fù)責(zé)人等120余人出席此次活動(dòng)，通過(guò)專家演講、圓桌研討、案例分享等方式就校企合作模式、人才就業(yè)、專業(yè)建設(shè)進(jìn)行深入探討，并對(duì)論壇給予高度評(píng)價(jià)。
　　論壇期間舉行了客世教育-清華大學(xué)出版社“高職高專呼叫中心專業(yè)規(guī)劃教材”發(fā)布儀式、客世教育-中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育網(wǎng)服務(wù)外包頻道開通儀式、金耳嘜杯最佳呼叫中心教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頒獎(jiǎng)等系列活動(dòng)。
　　中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)李壑、教育部行業(yè)職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)辦公室副主任王國(guó)川、中國(guó)呼叫中心產(chǎn)業(yè)能力建設(shè)管理規(guī)范工作組推廣辦主任倪春洋、工信部全國(guó)服務(wù)外包考試管理中心主任張?jiān)骑w、中國(guó)服務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)專家委員會(huì)秘書長(zhǎng)仲澤宇、清華大學(xué)出版社職教分社社長(zhǎng)丁嶺等相關(guān)單位蒞臨會(huì)議致辭。
　　復(fù)旦大學(xué)國(guó)家示范性軟件學(xué)院副院長(zhǎng)劉鋼、尼爾森（中國(guó)）公司全球商業(yè)服務(wù)高級(jí)總監(jiān)徐欣、韓國(guó)呼叫中心學(xué)院院長(zhǎng)樸鐘泰、人瑞集團(tuán)COO張峰、河南省信陽(yáng)航空服務(wù)學(xué)校校長(zhǎng)劉品生、客戶教育科技公司總經(jīng)理張德、360呼叫中心聯(lián)盟執(zhí)行長(zhǎng)陳寧華等嘉賓就與會(huì)代表關(guān)心的議題分別進(jìn)行演講及案例分享。
　　深圳市呼叫中心行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)廖黛麗、光明天使國(guó)際慈善基金會(huì)主席助理李瑾、攜程旅行網(wǎng)呼叫中心人力資源總監(jiān)邵海晟、CCTV央視觀眾聯(lián)絡(luò)中心執(zhí)行總監(jiān)葛梅、和睦家醫(yī)療集團(tuán)服務(wù)規(guī)劃管理總監(jiān)李文香、安徽易德人力資源管理公司創(chuàng)始人/總經(jīng)理宋文明以及南京市玄武中等專業(yè)學(xué)校校長(zhǎng)孫兵、安徽省青年政治學(xué)校副校長(zhǎng)戴啟明、煙臺(tái)市南山職業(yè)技術(shù)學(xué)校校長(zhǎng)趙仁溟、東北財(cái)經(jīng)大學(xué)呼叫中心職業(yè)學(xué)院院長(zhǎng)陳忠孝等嘉賓參與了現(xiàn)場(chǎng)的圓桌研討和對(duì)話活動(dòng)。
　　論壇結(jié)束后，客戶世界機(jī)構(gòu)（集團(tuán)）總裁/客世教育董事長(zhǎng)趙溪先生接受媒體采訪時(shí)表示，2013年是客戶世界機(jī)構(gòu)開始轉(zhuǎn)型的一年。