我們是2012年5月份正式成立的公司,到現(xiàn)在我們注冊用戶是25萬。我們是國內(nèi)第一家把在線課程,純粹IT的在線視頻能賣3000、4000塊錢人民幣的公司,我們團隊從創(chuàng)業(yè)之初就在盈利,那時候有點獨特,我們一年課程能賣幾百套?,F(xiàn)在我們的模式已經(jīng)進入到了3.0時代,待會兒給大家簡單秀一下,包括在國內(nèi)視頻盜版加密,我們一共研發(fā)了四個標準。我們在整個過程中率先實現(xiàn)了谷歌能看到我們的課程,我們PC端改了四個版本,馬上又要上一個新版本,那個版本會跟現(xiàn)在市面上各個同行網(wǎng)站都不太一樣,移動終端我們現(xiàn)在有四個,安卓、IOS、windows和iPad,我們圍繞著我們有這樣一個職業(yè)教育理想,確確實實在中國職業(yè)教育的痛點讓我們非常傷心,我們從創(chuàng)業(yè)之初希望能夠秉承這個事業(yè)做這個事情。我們在想等這個事業(yè)做成需要多長時間,大家說百年育人,至少一百年之后我們是不知道的,我們在想十年以后在線教育是什么的?我是技術(shù)出身的,現(xiàn)在腦電波是可以監(jiān)測的,十年之后搞不好,在座各位你們?nèi)绻雽W一門技能,或者想學一門什么樣的技術(shù),搞不好真的以電波的方式給你燒進去。我們回推一下,既然要燒進去,是不是燒進去要有算法和編程,這里面算法和編程,說白了就是數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)加數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。這就結(jié)合我們現(xiàn)在的方法論去解釋,是不是我們需要足夠的大數(shù)據(jù)和足夠的演算和算法的邏輯,把教育的規(guī)律抽離成我們可以軟件化或編碼化實現(xiàn)的東西。這一塊我們再倒退過來,你需要足夠大量數(shù)據(jù)的沉淀,是不是意味著你現(xiàn)在要做大量的數(shù)據(jù)收集,我們一層層拿,可能我十年之后推到八年之后,八年之后推到五年之后,我們現(xiàn)在要做大量數(shù)據(jù)收集,怎么樣做,我認為可以把我們教學過程完全數(shù)字化,這是不夠的,因為人是個體化差異的形態(tài),怎么樣真正讓大家做到因材施教,每個人給他們的算法是有差異的。我常常聽到大家說我們要做教育的規(guī)模化、標準化,這個詞我不是特別喜歡,至少規(guī)?;沂钦J同的,但是標準化我不認為教育這個東西可以完全標準化。怎么樣應對個體差異,如果非要用現(xiàn)在的理論解釋未來,我們怎么樣做到機器學習、人工智能,我們說這是技術(shù)的未來。再回過頭推,推到現(xiàn)在,在線教育就是看視頻嗎?在線教育就是把線下的講課搬到線上直播嗎?當然沒有這樣想過,我們一開始自己按照這樣的邏輯,我們推演了大概發(fā)展的五個歷程,5.0時代??赡茉偻笪蚁氩磺宄覀儸F(xiàn)在已經(jīng)進入到第三個歷程,3.0時代。有人會說你們當時為什么要賣視頻?是因為我們要活下去,所以我們要賣視頻,我們不但賣,我們還賣的最極致,賣的最好。
我們現(xiàn)在走的三個步驟,我們自認為在線IT職業(yè)教育1.0到3.0時代。在1.0時代我給大家舉個例子,最開始我在韓國三星做三星手機的架構(gòu)師和PM,當時在韓國我發(fā)現(xiàn)國內(nèi)很多線下機構(gòu)已經(jīng)開始在做安卓的培訓,但是那個培訓我看了大綱,那個培養(yǎng)出來的人是沒有人要的,那個完全是忽悠,四個月培訓期,兩個月在學JAVA。我們出了一套課程,當時是出免費的,這也是所謂的粉絲經(jīng)濟。后來回國之后去硅谷,我本來拿了硅谷的offer要到硅谷上班,回到成都修養(yǎng),一個很偶然的機會提前開始了這個事業(yè)。在那個時間我們出了一套收費的,那一套收費的特點是國內(nèi)第一套結(jié)合安卓的原代碼來講解安卓,而且講JAVA內(nèi)容只有一周。當然我那時候培養(yǎng)出來的學生全部都就業(yè)了,現(xiàn)在就業(yè)薪水沒有低于1.2萬,包括在成都這樣的二線城市薪水沒有低于1.2萬。我那一套課程當時形式是非常單一的,就是賣視頻,這就是我們的1.0時代。賣視頻說白了,你一個相對比較好的老師,你要講出與眾不同的內(nèi)容,因為我們第一套視頻賣3000元,第一周賣了40套,所以我們創(chuàng)業(yè)是零元起家的,我們不是像在北京含著金鑰匙的創(chuàng)業(yè)團隊,先融個百八萬研發(fā)個APP,我們是一分錢沒花就起家了。第一個月我們賺了接近20萬。這個過程中我們發(fā)現(xiàn)這個方式是可行的,國內(nèi)的人也是認可的,我們繼續(xù)的出,大概一年出2套課程,每一套課程一年賣幾百套。我們第二套課程是嵌入式,特別是結(jié)合安卓系統(tǒng)移植的嵌入式,這一套課程又賣了幾百套,我們定價4200元一套,當時引領(lǐng)了同行提價,在此之前一般是幾百塊錢一套。大家都覺得是可以消費的,我們有這樣的消費群體,很多人都在做這個,到現(xiàn)在我們已經(jīng)不玩兒這個了,那時候我們能做1.0時代是因為內(nèi)容是稀缺資源,我們只做市面上沒有的內(nèi)容,你可以賣很高的價,你可以隨便定價,這就是1.0時代的模式?,F(xiàn)在我們自己做稀缺內(nèi)容都很難了,因為我們的行業(yè)已經(jīng)慢慢的熱了起來,很高興見到很多同行大家一起在這個行業(yè)內(nèi)探索,這時候你會發(fā)現(xiàn)其實你能做的內(nèi)容大家都能做,所以做教育內(nèi)容是關(guān)鍵,但是不是核心競爭力,我們從來認為不是。
經(jīng)過這個階段之后進入到了2.0時代,現(xiàn)在也有一些同行還在這個時代游泳,做VIP包年。我們剛開始也很高興,賣年卡,我們一天能賣150套,因為基于你有那么多粉絲基數(shù)。我們大概年卡賣的最好的,便宜一點是488一年,你也那么大的用戶基數(shù),包括學員的二次付費,在這個過程中我們一天可以賣150套,當時我跟我們的創(chuàng)始人,我們下面坐著有負責市場的創(chuàng)始人,我負責技術(shù)和教學的,在這個過程中我們倆吃飯的時候就在點錢了,我們在算一天150套,一套500元,我們一天賺多少錢,我們之后只要擴大基數(shù)就可以了。但是兩個月過后我們發(fā)現(xiàn)問題出來了,二次購買欲望其實沒有那么快來,甚至原來認可你的這幫粉絲你把他們篩了一遍,你會發(fā)現(xiàn)你的銷量會急劇下滑,最終穩(wěn)定在一個這樣的尺度。我們在想,這種方式是在線教育嗎?很顯然至少他不是職業(yè)教育。
我們在今年進入到了3.0時代,經(jīng)過6、7月份的準備,我們8月份進入的,以結(jié)果為導向重塑過程。在座很多是教育的前輩,我不在大家面前班門弄斧說教育理論,大家說做在線教育做的好,一定是又懂教育又懂互聯(lián)網(wǎng),我們在做的過程中思考,教育以我的淺薄認識分為四個階段,第一,我們要給他一個清晰的目標,特別是職業(yè)教育是要非常清晰的目標。第二,你要有好的課程。第三,你一定要有過程來保障,我們大家都在說完成率,這是大家現(xiàn)在越來越看重的一個東西,包括你所謂的游戲化學習,其實都是為了讓他學習的過程中身心舒坦好好的完成。第四,達到好的結(jié)果,好的教育產(chǎn)品一定是口碑相傳的。在這個過程中我們發(fā)現(xiàn),我們之前錄了3000個小時的視頻課程,因為我們在全球合作有200多位老師,有我們自己的老師也有合作的老師,我們在硅谷還建了一個中心,我們老師有一批是硅谷的,有一批是臺灣的,還有一小部分是大陸的,這樣的一種組成。我們錄了差不多3000個小時的內(nèi)容,我們發(fā)現(xiàn)這不過就是多媒體課件,沒有什么大不了的,所以我們最可以做的,包括跟教育科學聯(lián)系最緊密的我們認為還是這個過程,所以我們就在重塑這個過程。
我們在3.0整個主導思想就是“重塑過程、保障結(jié)果”。我這里有一本書,我就放在這里,請問這是你的知識嗎?比如我最近看小米《參與感》那本書,這本書就在這兒它是你的知識嗎?當然不是,因為這個內(nèi)容跟你沒有世界的關(guān)系。我可以把它買了,你把它拿過來,這是你的知識嗎?顯然也不是你的知識,什么是你的知識?只有變成行為習慣印在你骨子里才是你的知識。我們現(xiàn)在看到很多同行,我們在網(wǎng)上放了很多視頻,這是你學生的知識嗎?當然不是。你把這些視頻讓你的學生都注冊,他們貌似都在看了,這是他們的知識嗎?其實也不是,這里我們很容易形成這樣的誤區(qū),你怎么樣把這些你所倡導的東西,能夠印在他的骨子里,這才是他的知識,我們做IT在線直教,我們要做這件事,我們緊緊是圍繞這一塊做的。為了做好這個事情我們要清晰我們的出口,我們說育人是我們的出口,所以我們把我們的出口也進行了這樣一個分解和總結(jié)。
我認為我們做IT職業(yè)教育層面會有三個層面的東西,第一個,技能的掌握層面。我們培養(yǎng)學員,這個學員比如你教他IOS開發(fā),他已經(jīng)會做IOS開發(fā)了,這是他完成了技能層面的學習。第二個,自我學習層面,你培養(yǎng)出來的人,比如211、985綜合素質(zhì)比較強的學生體現(xiàn)的特別明顯,哪怕是他IOS搞定了,他到了工作崗位他的領(lǐng)導說你再研究其他的,他說沒問題,我在麥子學院更多學到是方法和思想,這是自我學習層面,他可以自己應對新的問題。第三個,自我價值層面,實際上從你這兒出去他根本沒有想過要找一份6000、8000塊錢的工作,我出去之后是為了實現(xiàn)我的人生價值,我相信這樣的人他表現(xiàn)出來的氣場,他具備的學習能力,那最終掌握的速度和程度,我相信各個公司都愿意用的,這是我們第三個層面。目前我們公司還太年輕,還徘徊在下面兩個層面,我們希望有一天我們能做到第三個層面,這就是我們所說的我們希望做到在線的哈佛。在我能看到的未來,我認為職業(yè)教育和所謂的全科的學科教育差距并不明顯,將來造航天飛機也是一個職業(yè)技能。
如果要按照這樣的目標,我們分解培養(yǎng)過程中的模型和過程,實際上對于我們的算法和定義是非常重要的,在座的各位同行覺得在線教育挺難的,你要在各個行業(yè)創(chuàng)新,這是不同于任何一個商業(yè)的復雜體系活動。圍繞著這個我們出了LPS(學習過程系統(tǒng)),這個我們有很多機器學習的東西在里面,這個東西我們現(xiàn)在的內(nèi)容全部是免費,我們做在線學習按結(jié)果付費,5000元的學費我包你6000元以上的就業(yè),當然很多線下同行是這樣說的,我們是簽實打?qū)嵉膮f(xié)議,如果做不到我們?nèi)~學費退給你,但是線下的朋友有點急了,你們就5000元,我們1.5萬元還在漲價。在這個過程中大家要探討,我們也拿不準,但是我們要打破這一道思維之門,我們在想我們跟線下的區(qū)別在哪兒?大家一直擔心在線教育什么時候會爆發(fā)?我說在線教育在我們這個領(lǐng)域,首先在線教育是線上的學習不輸于線下學習的效果就會爆發(fā),在我們這個領(lǐng)域我的預測是2016年下半年或者2017年上半年,所以這兩年誰站住NO.1的坑,到時候誰會走的很舒服。在這個過程中我們實際上要考慮怎么樣做到這樣一個結(jié)果,線下有線下的優(yōu)勢,線上有線上的特點,無論我們通過學習的調(diào)整還是自己的感受,最明顯的大家都很清楚,第一個,交互性。第二個,其實就是學生班級的學習和討論氛圍,這兩個東西是學生最強調(diào)的。線上能不能做到,可以做到,我們現(xiàn)在認為已經(jīng)做到了,甚至有更好的地方。我們整個學生過程中也會有一個小班授課,目前定20人小班授課,每個班有一個班主任是技術(shù)型的老師,我們以前用全職老師,現(xiàn)在開放兼職老師,我們想兼職老師能把學生帶出來,說明我們教育過程的抽離是做的非常好的,這時候我們肯定會有下一步的動作。這個過程中學生可以在班級氛圍里討論,同時我們圍繞著點播、直播,同時還可以移動學習,而且我們移動終端很快會上我們的直播,你可以在手機上進來學直播。這個過程中大家解決的交互性和班級群體性的問題。因為我們整個學習過程全部數(shù)據(jù)化了,比如我們學習的學習中心,他說我正在學安卓應用開發(fā)工程師,系統(tǒng)生成他學習的計劃,他實際學習會按照時間階段做,如果重合了就表示他是按照計劃完成,如果沒有重合說明他落后了。能夠很清晰,包括每一個課程,每一個階段他的得分是多少,他有多少個作業(yè)沒有上傳,他有多少隨堂作業(yè),這里也是比較綜合的內(nèi)容。比如我們隨堂作業(yè)用到了版本控制,不但你可以直接在網(wǎng)站上下載一個文件,同時你可以用版本工具直接上傳到你班級對應目錄下。比如隨堂測驗,我們也做了一個題庫,在線練習方式我們也做了,工具性的一定會全面為這個服務的,最終是為了這樣一個結(jié)果。包括你班級排名、成績、學習能力等等,到最后我們會把你的數(shù)字化學習轉(zhuǎn)化為簡歷給企業(yè)。我們老師帶一個班在后臺看到,每個同學的學歷以及排名成績,上面是通過成績,下面是學歷排名。我們學生通過這種方式嘗試過,我們已經(jīng)有幾個班就業(yè)了,就業(yè)率百分之百,甚至有公司開始找我們,只要你們培養(yǎng)出來的學生8000到20000元你給我送過來。
在線教育的過程實際上是非常復雜的過程,其實對數(shù)字和物理世界的理解,對教育本身的理解也是一個漫長的過程,我們必須要做這件事。特別是我們說移動互聯(lián)網(wǎng),還是互聯(lián)網(wǎng),我們說技術(shù)先行我相信是在線教育一個永恒的課題。說白了在線教育不是教育本質(zhì)在線,教育的本質(zhì)沒有發(fā)生改變,我們用技術(shù)的方式探討,怎么樣讓我們的教育效果更好。我認為在過去十年是一個物理世界映射到數(shù)字世界的十年,這十年我們互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展,我們的數(shù)字內(nèi)容蓬勃發(fā)展,在這個過程中我們積累了很多有用的資料。在未來的十年可能又是一個數(shù)字世界回述到物理世界,包括智能家居、穿戴設(shè)備。我們研發(fā)團隊曾經(jīng)想過,我們給我們企業(yè)直通班學院做一個手環(huán),因為現(xiàn)在學生自律性比較差,他們一旦到了點不參加我們直播課程就電他們,通過這個方式我們送了一個手環(huán)給他們,大家會不斷的探索,用各種方式無所不用其極做這件事。這方面我們也做了一些探索和嘗試,APP大家在各個商店搜麥子學院可以下載到。我們在谷歌上做了一個探索,我現(xiàn)在時不時到硅谷參與關(guān)于虛擬現(xiàn)實技術(shù)的探索,也許有一天你在麥子學院你們會領(lǐng)到戴一個虛擬頭盔,你會真的有上課堂的感受,我們老師明明是一個男的給你講,我們可以切換成妙齡美女,讓你達到更好的交互體驗,這些技術(shù)我們都會嘗試。在我們LPS下面我們做了很多智能學習,你這個分到底多少分是我們且認為的合格線,這個分數(shù)是智能學習,自己動態(tài)改變,不需要我們參與,隨著我們數(shù)據(jù)越來越多會做的越來越準確,這個還算是嬰兒的蹣跚學步,我們認為還有十年的路要走,我跟我的合作伙伴也準備好這十年要專注的走下去。
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