2005年3月周志剛來到無錫。其時的無錫電網(wǎng)已有相當規(guī)模：2004年無錫全社會用電量已達289.7億千瓦時。但是，規(guī)模大未必強，供電多未必優(yōu)。從上任伊始，整整五個年頭，周志剛的腳步始終不停地在整個無錫電網(wǎng)的各個部位間穿梭。經(jīng)過周密細致的調(diào)查研究，他認為，無錫電網(wǎng)存在的“主網(wǎng)結(jié)構(gòu)薄弱，配網(wǎng)先天不足，設(shè)備陳舊老化，供電能力不強”的現(xiàn)狀，如不及時改變，勢必影響無錫經(jīng)濟發(fā)展的快速增長。五年多來，周志剛以戰(zhàn)略管理和宏觀思維的視角，堅持基本建設(shè)與技術(shù)改造并舉，滿足需求和完善結(jié)構(gòu)并重，以科學規(guī)劃指導電網(wǎng)發(fā)展，以科技創(chuàng)新推動電網(wǎng)建設(shè)，著力打造各級協(xié)調(diào)發(fā)展的堅強電網(wǎng)。五年中，由他主抓的500千伏四大重點工程取得了顯著業(yè)績：斗山變改造成為華東電網(wǎng)高電壓等級變電站整體改造樣板；梅里變擴建及時有效地緩解了無錫高峰用電供需矛盾；全國首座“兩型一化”惠泉變電站工程的成功試點，在電力系統(tǒng)形成了“國網(wǎng)基建看江蘇，江蘇基建看無錫”的共識；陸橋變成為江蘇首座500千伏“全壽命周期”變電站，積累了電網(wǎng)工程控制建設(shè)成本與運行成本最優(yōu)最小化的典型經(jīng)驗。

　　在他的直接主持下，2006—2009年無錫投入電網(wǎng)建設(shè)資金累計達130億元，供電規(guī)模得到進一步擴大，2009年，無錫全社會用電量達481億千瓦時，有力促進了地方經(jīng)濟社會發(fā)展。2009年10月14日，無錫市長毛小平向周志剛頒發(fā)了2009年度“無錫市市長質(zhì)量獎”。員工們都知道，這榮譽是在總經(jīng)理親歷親為的感召下，每個員工都為優(yōu)質(zhì)服務(wù)投入真情的收獲。針對企業(yè)性質(zhì)和行業(yè)特點，他提出了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電網(wǎng)企業(yè)生命線”的思想定位和“企業(yè)圍繞市場轉(zhuǎn)，員工圍繞客戶轉(zhuǎn)、內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的工作定位，倡導“把真誠獻給社會，把方便帶給客戶，把困難留給自己”的服務(wù)風尚，引導廣大員工真心做好工作，真情服務(wù)客戶，真正取得效果。

　　曾先后榮獲淮陰市“勞動模范”、江蘇省“勞動模范”、江蘇省“用戶滿意杰出管理者” 等榮譽；2008年獲“全國五一勞動獎?wù)?rdquo;；2010年獲“全國勞動模范”。