高占強(qiáng),男,北京建工集團(tuán)高級(jí)技師,2000年,被授予“全國勞動(dòng)模范”稱號(hào)。
高占強(qiáng),男,北京建工集團(tuán)高級(jí)技師,2000年,被授予“全國勞動(dòng)模范”稱號(hào)。
主要事跡:
一、練就“立镚不倒”的絕活:
高占強(qiáng)于1979年參加工作,他常說:“電梯轎箱雖小,關(guān)系著千家萬戶的起居,電梯軌道雖短,緊扣著政府 高占強(qiáng)工作掠影 和百姓的上下情結(jié),把安全、平穩(wěn)、舒適的電梯交給千家萬戶,是自己的責(zé)任。”為了責(zé)任,他從零開始苦心學(xué)習(xí)電梯安裝及相關(guān)技術(shù),虛心向老師傅學(xué)習(xí),對(duì)電梯常易出現(xiàn)的問題,用心記、用心做、用心領(lǐng)會(huì)、用心完成好每一項(xiàng)工作。經(jīng)過長期的潛心鉆研、刻苦實(shí)踐,高占強(qiáng)逐漸成為了電梯安裝的行家里手,成為了耳聰目明的電梯安裝狀元。參加工作來,經(jīng)歷大小工程100余個(gè),安裝電梯上千部,豐富的閱歷與踏實(shí)的積累讓他練就了“眼觀、耳聽、后背靠”三招絕活。在運(yùn)行的電梯中,高占強(qiáng)后背往轎廂上一靠,就能感覺出非正常的不和諧音,甚至能“聽”出距離轎廂幾十米遠(yuǎn)的機(jī)房主機(jī)鋼繩磕繩槽的微弱雜音。
二、熱忱服務(wù):
高占強(qiáng)的電梯安裝水平一流,服務(wù)質(zhì)量更是一流。他曾和電梯維修人員一起騎著“挎子”跑遍北京城,只要有用戶撥打他們?cè)O(shè)立的服務(wù)熱線,就一定趕在第一時(shí)間沖到現(xiàn)場(chǎng)解決難題。一次,一位用戶給高占強(qiáng)服務(wù)熱線打來電話求助:“電梯門關(guān)不上了,電梯無法使用,請(qǐng)馬上派人搶修。”等高占強(qiáng)帶著維修人員風(fēng)風(fēng)火火趕到現(xiàn)場(chǎng)檢修,才發(fā)現(xiàn),只是一粒小小的石子卡住了電梯門。還有一次,一個(gè)物業(yè)管理公司來電緊急呼叫:電梯停運(yùn)。高占強(qiáng)和維修人員火速趕到現(xiàn)場(chǎng),一檢查,僅僅是一點(diǎn)兒灰塵擋住了廳門的光電信號(hào),擦擦灰塵,故障排除,電梯恢復(fù)正常運(yùn)行。高占強(qiáng)眼看著這樣的情景反復(fù)上演,心里又開始了琢磨:如果用戶能多掌握一些常用的電梯維護(hù)保養(yǎng)知識(shí),許多問題就可迎刃而解。
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