教學滿意度是畢業(yè)生或在校學生對母校教學整體滿意的程度,其核心是對所學專業(yè)教學的滿意程度。

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教學滿意度是畢業(yè)生或在校學生對母校教學整體滿意的程度,其核心是對所學專業(yè)教學的滿意程度。教學滿意度的高低反映的是學校是否以學生為本、以學生為中心、以學為中心,學校的教學管理是否真正為學生的學習服務(wù)、是否能夠滿足學生的學習意愿;學校的教學條件和教學資源是否達到較高水平;專業(yè)的人才培養(yǎng)方案是否科學合理,課程的教學內(nèi)容是否符合職業(yè)教育的要求,課程的教學實施是否符合學生的學習特點和職業(yè)教育的教學規(guī)律等等。學校教育教學作為一種服務(wù),教學滿意度是教學質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要考核指標。
職業(yè)期待吻合度是學生畢業(yè)后,所從事的職業(yè)及其工作崗位和工作內(nèi)容與職業(yè)期望的吻合程度。這里的期望主要是畢業(yè)生在校接受職業(yè)教育學習的專業(yè)和課程與他所從事職業(yè)的崗位和工作的一致性。吻合程度高說明所從事的職業(yè)與所學期望的一致性強,實現(xiàn)所用即所學;吻合程度低則說明所從事的職業(yè)與所學期望的一致性差,導致所用非所學。而職業(yè)教育是以服務(wù)就業(yè)為導向的,是按照工作崗位和工作內(nèi)容開設(shè)課程與進行教學來培養(yǎng)職業(yè)化人才的。因此,具體到學生個體身上,尤其是在畢業(yè)的頭幾年,應(yīng)該是所用即所學,實現(xiàn)高的職業(yè)期待吻合度以及專業(yè)與工作的相關(guān)度。因為,一個人當他所從事的職業(yè)的職業(yè)期待吻合度高的時候,就會兢兢業(yè)業(yè)地工作,精益求精地把工作做好,才不會頻繁地更換工作,才有可能成為“大國工匠”。設(shè)想如果一個學生在職業(yè)院校學習期間,學習不到適合自身職業(yè)傾向的專業(yè)、學習不到符合自己特點興趣愛好的職業(yè)崗位工作的課程,那他今后畢業(yè)就不會在現(xiàn)在所學專業(yè)的崗位就業(yè),就很難有高的職業(yè)期待吻合度。本來就不想學、不會學,那他怎么會好好學習現(xiàn)在的專業(yè)和課程,我們按照他現(xiàn)在學習的專業(yè)去培養(yǎng)和訓練他的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng),意義何在?我們又從何談起能夠在校培育他的工匠精神。
所以,高校高度重視學生的教學滿意度和職業(yè)期待吻合度,是非常必要的和具有現(xiàn)實意義的。這兩個指標也應(yīng)該成為考核學校教學質(zhì)量與就業(yè)質(zhì)量的關(guān)鍵指標。可現(xiàn)狀是,政府還未高度關(guān)注,學校不夠重視。而根據(jù)第三方調(diào)查機構(gòu)多年的畢業(yè)生調(diào)查數(shù)據(jù),2016屆高職院校畢業(yè)生教學滿意度是89%,職業(yè)期待吻合度是44%。
數(shù)據(jù)顯示,高職院校畢業(yè)生教學滿意度從2009屆的76%,提高到2016屆的89%,有了明顯的提升,這與這十幾年來政府高度重視職業(yè)教育、學校各方面的辦學條件有很大的改善、教育教學的能力與服務(wù)水平有一定的提升有關(guān)。但是,仍然有11%的學生對教學不滿意,這足以說明要做到精致育人,還任重道遠。而教學滿意度的提升,可以使學生更好地體會學習的意義與價值,更加主動地學習,改善和提高學習質(zhì)量。只有學習質(zhì)量提高了,才會有高的教學質(zhì)量和高的教學滿意度。
調(diào)查還顯示,職業(yè)期待吻合度雖然從2009屆的37%提高到2016屆的44%,但是改善的速度偏慢,且2016屆與2015屆基本持平;再有就是數(shù)值太低,且仍低于本科6個百分點。因此,高職院校在關(guān)注和改善就業(yè)率、離職率、工作與專業(yè)相關(guān)度、就業(yè)滿意度、薪酬收入水平等就業(yè)指標的同時,需要更加關(guān)注和提升職業(yè)期待吻合度。一來該指標目前確實還太低,二來該指標的提升有助于改善離職率、工作與專業(yè)相關(guān)度、就業(yè)滿意度等相關(guān)指標,更重要的是可以提升學生入職后在工作責任心和工作質(zhì)量,促進其工匠精神的形成。
要持續(xù)改善教學滿意度和職業(yè)期待吻合度,需要樹立和踐行以學生為本的理念,通過對學生進行職業(yè)傾向的測試,開展職業(yè)生涯規(guī)劃教育與細致的輔導,讓他們逐步發(fā)現(xiàn)自身的特長,尋找自己的興趣愛好和適合的職業(yè);實施學分制和導師制,把學習的主動權(quán)和選擇權(quán)交給學生,在學業(yè)導師的指導下,讓學生選擇適合自己的專業(yè)和希望從事的職業(yè)崗位與工作的課程。在這個基礎(chǔ)上,學校和專業(yè)把產(chǎn)教融合、校企合作、工學結(jié)合、知行合一的職業(yè)教育的要求做好,把學校和專業(yè)的辦學條件建設(shè)好,把人才培養(yǎng)方案真正制訂好,讓課程教學的實施更加符合職業(yè)教育的教學規(guī)律和學生學習的認知規(guī)律,使現(xiàn)代教育信息技術(shù)與課程學習、課堂教學深度融合,那么,我們相信:教學滿意度和職業(yè)期待吻合度這兩個關(guān)鍵指標,一定會有更好地改善和提高。
(作者:汪治,系深圳職業(yè)技術(shù)學院教授)