9月25日，北京大興國際機(jī)場正式投運(yùn)，這座機(jī)場的主航站樓造型酷似鳳凰，是世界最大單體航站樓，也是全球首座高鐵地下穿行的機(jī)場航站樓、全球首座雙層出發(fā)雙層到達(dá)的航站樓。

從零建科的全新專業(yè)

“他們是我院第一屆空乘專業(yè)學(xué)生，今年才大三，不過卻已經(jīng)帶著我們金華人的風(fēng)采，走向了國際化的舞臺。”說起輸送到大興機(jī)場的這8位學(xué)生，金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游與酒店管理學(xué)院副院長石秀珍很是感慨。

學(xué)院自2016年敏銳察覺到民航事業(yè)的發(fā)展前景而選擇申報(bào)，到2017年正式招生，首批學(xué)生僅30人。從零建科，困難重重。石秀珍至今還記得，建科之初，整個專業(yè)內(nèi)找不到一個有過乘務(wù)飛行經(jīng)驗(yàn)的老師，和航空公司、機(jī)場之間，更沒有相關(guān)的就業(yè)對接與合作。學(xué)院的第一批30位學(xué)生，全部采用提前招生加面試的方式，保證挑選的是專業(yè)素質(zhì)與形象氣質(zhì)俱佳的優(yōu)質(zhì)學(xué)生。“他們之中，有的是獎學(xué)金得主，有的具備播音主持等專業(yè)技能，同時專業(yè)英語、特色小語種等的表達(dá)能力也很強(qiáng)，綜合素質(zhì)非常優(yōu)秀。”

與此同時，學(xué)院引進(jìn)具備空乘專業(yè)師資資格的專家教授完善理論授課，還專門招聘有真實(shí)工作經(jīng)歷的國航、南航的退役空姐，傳授學(xué)生實(shí)操課程與面試技巧。

“如今我們的課程已經(jīng)高度專業(yè)化，一位空乘學(xué)生需要經(jīng)歷四個學(xué)期的英語強(qiáng)化課程、四個學(xué)期的禮儀形體訓(xùn)練、兩個學(xué)期的形象設(shè)計(jì)等才算合格，嚴(yán)格程度，不比模特專業(yè)低。我們還有一項(xiàng)全國同類專業(yè)少有的優(yōu)勢，1架真實(shí)的波音飛機(jī)，作為空乘學(xué)生的實(shí)訓(xùn)基地。”原來，2017年金職院直接引進(jìn)1架退役的波音737客運(yùn)飛機(jī)，成為學(xué)?？粘藢I(yè)學(xué)生的“新教室”，讓學(xué)生以實(shí)景的方式，切實(shí)感受飛機(jī)內(nèi)的客艙服務(wù)、燈光、內(nèi)話、機(jī)上廚房等各環(huán)節(jié)和系統(tǒng)，這是普通模擬客艙遠(yuǎn)不能相比的。

據(jù)了解，空乘專業(yè)首屆大三學(xué)生，已有9人前往義烏機(jī)場、寧波機(jī)場、溫州機(jī)場、蕭山機(jī)場等機(jī)場，不少人獲國航、南航、海航以及春秋航空、吉祥航空等航空公司的實(shí)習(xí)就業(yè)機(jī)會，整體升空率達(dá)30%，與浙江省內(nèi)以空乘為優(yōu)勢專業(yè)的浙江旅游學(xué)院持平。

橫跨十公里的真心服務(wù)

“今年6月，我們得知北京大興機(jī)場將在年內(nèi)正式開航，便主動對接，與其達(dá)成合作意向，于7月15日向大興機(jī)場輸送優(yōu)秀實(shí)習(xí)生8人，成為目前浙江省內(nèi)第一家也是唯一一家向該機(jī)場輸送地勤崗位實(shí)習(xí)生的學(xué)校。”石秀珍說。

記者專程通過電話對百忙之中的她們進(jìn)行了采訪。優(yōu)秀實(shí)習(xí)生高佳敏向記者聊起了幾個月來在大興機(jī)場的工作生活情況。

“同期前往首都機(jī)場的同行，經(jīng)過半個月的培訓(xùn)已經(jīng)正式上崗。而我們至少需要三個月的正式培訓(xùn)。”高佳敏告訴記者，大興國際機(jī)場的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)更為嚴(yán)格，直到10月20日正式排班出來之前，她們都還在緊張的培訓(xùn)階段。

高佳敏說，一開始讓人不太適應(yīng)的便是飲食和氣候。目前，為保障大興機(jī)場開航的準(zhǔn)時性與安全性，機(jī)場周邊區(qū)域娛樂、餐飲、住宿等配套設(shè)施的建設(shè)都暫時放緩，所以他們基本沒有改善伙食的機(jī)會，同時機(jī)場外的就近住宿，也距機(jī)場直線距離達(dá)十多公里，且每天來回只有一班車次。為趕上培訓(xùn)，8人基本要每天5：00出發(fā)，乘車一小時趕往航站，因?yàn)樽挥邢?，腿站得發(fā)麻，為不影響服務(wù)時的站姿，往往一伙人選擇坐在車尾，但沒有一個小伙伴為此叫苦。

除了南北差異，首都領(lǐng)先科技所帶來的又是另一種挑戰(zhàn)，大興機(jī)場所配備的“多點(diǎn)值機(jī)”、“人臉識別”、“現(xiàn)場打印”等功能在業(yè)內(nèi)均屬超前。而這些，也都是這8位金華學(xué)子此前在課堂上從未接觸到的。“我們每天都在面臨新的挑戰(zhàn)，也在學(xué)習(xí)新的知識。”另一位優(yōu)秀學(xué)生趙佩佩告訴記者，面對辦理值機(jī)手續(xù)、機(jī)場自助服務(wù)、問詢、行李托運(yùn)、登機(jī)口服務(wù)等流程的培訓(xùn)，兩個多月，他們一邊發(fā)現(xiàn)問題一邊完善自己。“我們希望拿出最好的一面，面對全國各地甚至是世界各國的游客，向他們展示我們金華學(xué)生的風(fēng)貌。”