近日,一名全能的快遞小哥成為關(guān)注的焦點(diǎn)。這位名叫李慶恒的快遞小哥,經(jīng)中共杭州市委人才辦、杭州市人力資源和社會(huì)保障局認(rèn)定,獲評(píng)了杭州市高層次人才D類(lèi)。
近日,一名全能的快遞小哥成為關(guān)注的焦點(diǎn)。
這位名叫李慶恒的快遞小哥,經(jīng)中共杭州市委人才辦、杭州市人力資源和社會(huì)保障局認(rèn)定,獲評(píng)了杭州市高層次人才D類(lèi)。據(jù)杭州市相關(guān)規(guī)定,D類(lèi)高層次人才在醫(yī)療保健、子女就學(xué)、車(chē)輛上牌等方面都可以享受照顧,尤其引人注目的是,在杭州購(gòu)買(mǎi)首套房還可獲得一百萬(wàn)元的補(bǔ)貼。
網(wǎng)友們紛紛表示,工作不分高低,行行出狀元。
背下全國(guó)郵政編碼
李慶恒1995年出生,安徽阜陽(yáng)市阜南縣人,在杭州從事快遞行業(yè)5年多時(shí)間。
6月28日,AI財(cái)經(jīng)社聯(lián)系到李慶恒,他表示,自己平日的工作是轉(zhuǎn)運(yùn)中心的客服崗位,能評(píng)上杭州市高層次人才,是因?yàn)橐淮温殬I(yè)技能比賽。
因?yàn)橹坝斜还具x為參加技能比賽并且獲獎(jiǎng)的經(jīng)歷,此后李慶恒每年都會(huì)代表公司參加技能比賽,不負(fù)所望年年都會(huì)取得好成績(jī)。
2019年8月,李慶恒再次被公司選為“浙江省第三屆快遞職業(yè)技能競(jìng)賽暨第二屆全國(guó)郵政行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽浙江省初賽”參賽者。公開(kāi)資料顯示,比賽內(nèi)容包含理論與實(shí)操兩個(gè)模塊,比重分別占30%與70%。據(jù)了解,這項(xiàng)賽事在全國(guó)快遞行業(yè)中有很高的含金量,對(duì)專(zhuān)業(yè)要求也很高。
理論方面有《快遞服務(wù)》、《郵政法》等知識(shí)。實(shí)操有分揀、收寄、智能快件柜投遞、派送等知識(shí)。分揀特別考驗(yàn)個(gè)人速度與記憶能力,要熟記全國(guó)23個(gè)省、5個(gè)自治區(qū)、4個(gè)直轄市、2個(gè)特別行政區(qū)的郵政編碼、電話區(qū)號(hào)、航空代碼,還涉及到國(guó)外航空代碼等。
為了迎接比賽,李慶恒一有時(shí)間就會(huì)聯(lián)系一線快遞員,跟著他們學(xué)習(xí)快遞派送的技巧和快遞柜的操作流程。在準(zhǔn)備比賽的那段時(shí)間,李慶恒每天早上早起背誦郵政編碼、電話區(qū)號(hào)、航空代碼,熟記關(guān)于快遞行業(yè)的知識(shí),晚上下班后抽出兩個(gè)小時(shí)來(lái)練習(xí)實(shí)操類(lèi)。
功夫不負(fù)有心人,李慶恒最終榮獲這次快遞員項(xiàng)目比賽的第一名,也獲得了高層次人才稱號(hào)和百萬(wàn)購(gòu)房補(bǔ)貼。
李慶恒對(duì)AI財(cái)經(jīng)社表示,這一成功是可以復(fù)制的。他說(shuō),參加省級(jí)行業(yè)比賽并獲前三名的員工,浙江省會(huì)頒發(fā)一個(gè)省技術(shù)能手稱號(hào),用技術(shù)能手稱號(hào)去評(píng)高層次人才。以后省級(jí)行業(yè)比賽每?jī)赡陼?huì)辦一次,評(píng)高層次人才的機(jī)會(huì)還會(huì)有。
李慶恒坦言,之前并沒(méi)有了解過(guò)高層次人才的事情,當(dāng)別人說(shuō)可以評(píng)這個(gè)稱號(hào)時(shí),他的第一反應(yīng)是不可能。“我當(dāng)時(shí)想,像我們這種快遞員,怎么可能評(píng)高層次人才?對(duì)我們普通人來(lái)說(shuō),人才這個(gè)說(shuō)法很高大上,肯定是海歸、高學(xué)歷的精英才能有的評(píng)價(jià),感覺(jué)跟我們這些普通的職業(yè)沾不上邊。”但是自己獲得人才稱號(hào)后,李慶恒對(duì)于人才的看法變了,“我現(xiàn)在認(rèn)為,不管什么行業(yè),只要你踏踏實(shí)實(shí)工作,認(rèn)真敬業(yè),每個(gè)行業(yè)都能出人才”。
除了此次的百萬(wàn)補(bǔ)貼,今年,李慶恒還參加過(guò)一個(gè)省郵管局組織的會(huì)議,會(huì)上他聽(tīng)說(shuō),會(huì)提高快遞員的社會(huì)地位,比如給非常有經(jīng)驗(yàn)的快遞員評(píng)“高級(jí)工程師”的職稱,他非常感興趣,想積累經(jīng)驗(yàn)評(píng)職稱。
因?yàn)槔顟c恒爸媽從小就外出打工,成為留守兒童的他讀完高中后就參加了工作,想要減輕家里的負(fù)擔(dān)。有了100萬(wàn)住房補(bǔ)貼后,李慶恒準(zhǔn)備在蕭山靖江街道買(mǎi)套房子,還想報(bào)考大專(zhuān)院校,繼續(xù)提升深造自己。
據(jù)悉,浙江杭州市高層次人才分類(lèi)目錄分為5個(gè)層次,分別是:國(guó)內(nèi)外頂尖人才、國(guó)家級(jí)領(lǐng)軍人才、省級(jí)領(lǐng)軍人才、市級(jí)領(lǐng)軍人才、高級(jí)人才(分別用A、B、C、D、E來(lái)指代)。2020年獲評(píng)D類(lèi)的人才將在住房方面享受100萬(wàn)元補(bǔ)貼,前提是在杭州購(gòu)買(mǎi)首套房。
目前,D類(lèi)人才還享受杭州市三級(jí)醫(yī)療保健待遇,對(duì)在子女讀書(shū)要求入(轉(zhuǎn))義務(wù)教育階段學(xué)校、幼兒園或報(bào)考各類(lèi)高中的人才子女,可享受杭州市居民同等待遇。車(chē)輛上牌補(bǔ)貼,最高不超過(guò)3萬(wàn)。
因恪盡職守獲客戶夸贊
之前因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)上看過(guò)快遞員被打的事件,李慶恒認(rèn)為快遞員的社會(huì)地位并不高,但是在這次疫情中,李慶恒發(fā)現(xiàn),像快遞員、外賣(mài)員平時(shí)不太受關(guān)注的最基層的工作者,反而在這次災(zāi)難中給社會(huì)帶來(lái)了最大的保障,這讓他開(kāi)始重新思考基層工作的意義。
李慶恒告訴AI財(cái)經(jīng)社,自己并沒(méi)有什么與他人相比突出的優(yōu)勢(shì),比賽獲勝的訣竅只有平時(shí)自己多練習(xí)、多學(xué)習(xí)。“我作為快遞從業(yè)者應(yīng)該要有責(zé)任心全心全意服務(wù)客戶,然后收寄過(guò)程中心要細(xì),眼要毒,手要快,不要讓一些不法分子把一些危害社會(huì)的物品通過(guò)快遞來(lái)進(jìn)行中轉(zhuǎn)。”
在5年的快遞客服工作中,有一件事讓李慶恒印象深刻。他說(shuō),曾遇到一個(gè)客戶在網(wǎng)上定制了一批演出服,包裹是杭州發(fā)往重慶的,正常時(shí)效送至客戶手上最少也得2天左右,因商家發(fā)貨時(shí)間較晚,演出服的送達(dá)時(shí)間沒(méi)辦法趕上演出時(shí)間。
當(dāng)李慶恒接到這個(gè)客戶的電話時(shí),客戶非常著急,因?yàn)榈诙煸缟?點(diǎn)演出就要開(kāi)始了。了解情況之后,李慶恒心想一定要把這個(gè)包裹送至客戶手上,不能耽誤他的演出。于是李慶恒立馬放下手中的工作,查詢這個(gè)包裹所在的位置,核實(shí)到包裹還在轉(zhuǎn)運(yùn)中心,李慶恒立即前往一線場(chǎng)地,花了1小時(shí)左右,汗流浹背的從眾多快遞中找到了包裹。
之后李慶恒又聯(lián)系機(jī)場(chǎng)第三方貨運(yùn)站將包裹以航空的形式快速轉(zhuǎn)至重慶。航班起飛后,李慶恒馬上聯(lián)系了當(dāng)?shù)刂貞c轉(zhuǎn)運(yùn)中心經(jīng)理,告知此貨物非常緊急,要盡快送至客戶。經(jīng)過(guò)多方協(xié)調(diào),航班落地后,客戶當(dāng)晚順利地收到了包裹,也順利地完成了演出。
這件事后,客戶發(fā)短信感謝、表?yè)P(yáng)李慶恒盡職盡責(zé),服務(wù)周到。
前教育部新聞發(fā)言人王旭明針對(duì)李慶恒一事在微博表示,快遞小哥獲得杭州D類(lèi)高層次人才是一個(gè)鮮亮的符號(hào):一是杭州市高層次人才的判定和引進(jìn),已經(jīng)開(kāi)始掙脫“五唯”,即唯論文、唯帽子、唯職稱、唯學(xué)歷、唯獎(jiǎng)項(xiàng)的?籬,向著人才多元和豐富的層面推進(jìn)。這說(shuō)明杭州市有關(guān)方面的制度設(shè)計(jì),是真改革、動(dòng)真格。 “希望杭州市的做法能成為普遍現(xiàn)象,'萬(wàn)般皆下品 惟有讀書(shū)高'的思想真正成為歷史。”王旭明說(shuō)。